C'est le lien technique et commercial entre son entreprise et les clients.
QUE FAIT-IL ?
Du premier contact au service après-vente, il est " fidèle au poste ". Le client, ou le fournisseur (selon), il le débusque, le suit pas à pas, le mitonne, le surveille, l'entretient. Tout commence par une prospection méthodique... Responsable d'une zone géographique, ce technicien aguerri à la négociation et à la vente part à la recherche de nouveaux clients ou de nouveaux fournisseurs pour son entreprise.
Une fois le contact établi, il analyse leurs besoins et propose des solutions techniques adaptées. Besoin d'une chaîne de production spécifique ? Il vous déniche tous les éléments nécessaires à sa mise en place. Il est l'intermédiaire entre le client ou le fournisseur et les services internes de son entreprise (études, production, marketing...). Il vend soit des produits standardisés, soit des produits réalisés sur mesure. En tant que technicien, il est capable d'expliquer concrètement et précisément le fonctionnement de ces produits à ses clients. Et en tant que commercial, il sait comment conduire les négociations. Connaisseur et bon vendeur, il maîtrise tout ce qu'il propose à ses clients dans les moindres détails.
Après quelques années d'expérience, le technico-commercial peut évoluer vers des postes d'encadrement : chef des ventes, responsable de secteur, chef de service importations, chef d'agence...
Source : Phosphore
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1 commentaire:
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