Les tactiques chinoises de négociation ont pour autre source les« trente-six stratégies » du taoïsme, qui datent d’il y a mille cinqcent ans. Elles font tellement partie de l’héritage de la Chine que même les enfants connaissent les plus importantes :
1) Utiliser l’amitié pour obtenir des concessions.
2) Utiliser la concurrence.
3) S’arranger pour que l’interlocuteur abatte ses cartes.
Etc.
Pour lire la suite, c'est sur le blog de l'expansion que ça se passe :
http://www.lexpansion.com/carriere
Élisabeth Blanchet et Marie-José Zhu - 16/10/2007 - L'Expansion.com
Extrait de l'ouvrage S'installer et travailler en Chine, Groupe Express Edition.
20 mars 2007
Journée de la Relation Clients 2007
Le jeudi 14 juin 2007 à Saint Etienne (Rhône-Alpes - France)
Cette journée a pour objectif de répondre aux besoins en information exprimés par 4000 chefs d'entreprise et responsables des collectivités, lors d'une enquête téléphonique menée en amont.
Les visiteurs auront la possibilité de participer à 4 conférences-débats ainsi qu'à des Speed Activities. Les Speed-Activities sont des rendez-vous personnalisés entre professionnels de la relation clients et chefs d'entreprise en attente de solutions.
www.relationclient.info
Club des Acteurs du Numérique de la Loire
04 77 79 07 07
Cette journée a pour objectif de répondre aux besoins en information exprimés par 4000 chefs d'entreprise et responsables des collectivités, lors d'une enquête téléphonique menée en amont.
Les visiteurs auront la possibilité de participer à 4 conférences-débats ainsi qu'à des Speed Activities. Les Speed-Activities sont des rendez-vous personnalisés entre professionnels de la relation clients et chefs d'entreprise en attente de solutions.
www.relationclient.info
Club des Acteurs du Numérique de la Loire
04 77 79 07 07
12 mars 2007
Un commercial ? Quel statut pour quelle entreprise ?
Espace d'accueil, 5 rue Condorcet - Villefontaine
Le 22/03/2007 - De 17h à 19h
Que serait la production ou la prestation de services sans la vente? Cette remarque évidente souligne l'importance pour l'entreprise de bien "penser" sa fonction commerciale. C'est pourquoi il est intéressant de connaître les caractéristiques des différents statuts possibles d'un commercial.
Force de vente intégrée : salarié de l'entreprise, V.R.P. exclusif?
Force de vente indépendante : agent commercial, V.R.P. multicartes, agence commerciale?
La CCI Nord-Isère vous propose, lors de cette réunion et des échanges qui s'en suivront, de trouver les éléments utiles à votre réflexion.
Pour en savoir plus : télécharger l'invitation au format PDF sur le site de la CCI Nord-Isère
Contact : CCI Nord-Isère - Anne-Laure MEUNIER - Tel : 04 74 31 88 50
Le 22/03/2007 - De 17h à 19h
Que serait la production ou la prestation de services sans la vente? Cette remarque évidente souligne l'importance pour l'entreprise de bien "penser" sa fonction commerciale. C'est pourquoi il est intéressant de connaître les caractéristiques des différents statuts possibles d'un commercial.
Force de vente intégrée : salarié de l'entreprise, V.R.P. exclusif?
Force de vente indépendante : agent commercial, V.R.P. multicartes, agence commerciale?
La CCI Nord-Isère vous propose, lors de cette réunion et des échanges qui s'en suivront, de trouver les éléments utiles à votre réflexion.
Pour en savoir plus : télécharger l'invitation au format PDF sur le site de la CCI Nord-Isère
Contact : CCI Nord-Isère - Anne-Laure MEUNIER - Tel : 04 74 31 88 50
2 mars 2007
3ème édition du salon DevCom Lyon : 27 mars 2007
DevCom Lyon Rhône-Alpes : Forum du Développement Commercial, du Marketing Direct et de la Communication
Les temps forts du 3ème DevCom Lyon Rhône-Alpes
Voir le programme détaillé des conférences
Les temps forts du 3ème DevCom Lyon Rhône-Alpes
- 1 conférence plénière pour faire le point sur les enjeux 2007/2008 : comment accélérer le développement commercial de votre entreprise.
- 4 cycles d’ateliers de perfectionnement en parallèle pour faire le point sur les leviers de performance de votre entreprise.
- DIRCOM’LIVE, La Convention des Directeurs de la Communication
- Rendez-vous d'affaires personnalisés avec des experts du développement commercial, du marketing direct et de la communication
Voir le programme détaillé des conférences
27 févr. 2007
Techniques du commerce international
Formation proposée par la CCI Nord-IsèreObjectif : Acquérir les techniques pour maîtriser, bien négocier ses ventes-achats à l’international et défendre les intérêts commerciaux et financiers de son entreprise
29 mai, 5, 12 et 19 juin 2007
Formation de 4 jours, 28 heures
Télécharger la fiche produit sur le site de la CCI.
Contact CCI Nord Isère : Christophe SIMON - Tel : 04 74 95 24 24
13 févr. 2007
Donnez vous les moyens de réussir vos négociations !
Donnez-vous les moyens de réussir vos négociations !
En 2007, MULTIVALENTE vous propose de nombreuses sessions de formation à la méthode NEGOvision.
NEGOvision est une méthode simple permettant d’intégrer rapidement et de manière structurée les fondements de la négociation. De plus, cette méthode est utilisable quelque soit le contexte (vente, achat, social, alliance…).
Télécharger la fiche produit sur le site de MULTIVALENTE.
Adoptez la double compétence !
Posséder une double compétence (commerciale et industrielle par exemple) est un atout indéniable dans la course à l'emploi.
Studyrama publie un article complet sur cette fameuse double compétence et les écoles spécialisées.
Lire l'article complet : http://www.studyrama.com/article.php3?id_article=10399
Studyrama publie un article complet sur cette fameuse double compétence et les écoles spécialisées.
Lire l'article complet : http://www.studyrama.com/article.php3?id_article=10399
Les entreprises plébiscitent les commerciaux
La situation de l’emploi
2006 a été une grande année pour le recrutement des commerciaux. Selon l’Apec (www.apec.fr), le recrutement de cadres commerciaux a progressé de plus de 10 % par rapport à 2005, pour atteindre un chiffre compris entre 42 500 et 44 500. Le nombre de recrutements de niveau Bac +2 et moins a été d’environ 35 000.
Parmi les secteurs qui recrutent le plus on retrouve la banque et la grande distribution mais aussi la téléphonie, l'informatique et l'électronique.
Les profils recherchés
Les personnes occupant les métiers de la fonction commerciale sont le plus souvent qualifiées : 60 % d’entre elles ont au moins un niveau Bac+2. Chez les jeunes, les niveaux de qualification sont encore supérieurs, 63 % des moins de 30 ans ont au moins une Licence.
Les salaires proposés
Souvent, les commerciaux généralistes de niveau Bac +2 perçoivent une part fixe de moins de 15 000 euros brut annuels dans une PME.
Lire l'article complet : http://www.hobsons.fr/home_formation.php?Id=3023
2006 a été une grande année pour le recrutement des commerciaux. Selon l’Apec (www.apec.fr), le recrutement de cadres commerciaux a progressé de plus de 10 % par rapport à 2005, pour atteindre un chiffre compris entre 42 500 et 44 500. Le nombre de recrutements de niveau Bac +2 et moins a été d’environ 35 000.
Parmi les secteurs qui recrutent le plus on retrouve la banque et la grande distribution mais aussi la téléphonie, l'informatique et l'électronique.
Les profils recherchés
Les personnes occupant les métiers de la fonction commerciale sont le plus souvent qualifiées : 60 % d’entre elles ont au moins un niveau Bac+2. Chez les jeunes, les niveaux de qualification sont encore supérieurs, 63 % des moins de 30 ans ont au moins une Licence.
Les salaires proposés
Souvent, les commerciaux généralistes de niveau Bac +2 perçoivent une part fixe de moins de 15 000 euros brut annuels dans une PME.
Lire l'article complet : http://www.hobsons.fr/home_formation.php?Id=3023
7 déc. 2006
Mais qui est le technico-commercial ?
C'est le lien technique et commercial entre son entreprise et les clients.
QUE FAIT-IL ?
Du premier contact au service après-vente, il est " fidèle au poste ". Le client, ou le fournisseur (selon), il le débusque, le suit pas à pas, le mitonne, le surveille, l'entretient. Tout commence par une prospection méthodique... Responsable d'une zone géographique, ce technicien aguerri à la négociation et à la vente part à la recherche de nouveaux clients ou de nouveaux fournisseurs pour son entreprise.
Une fois le contact établi, il analyse leurs besoins et propose des solutions techniques adaptées. Besoin d'une chaîne de production spécifique ? Il vous déniche tous les éléments nécessaires à sa mise en place. Il est l'intermédiaire entre le client ou le fournisseur et les services internes de son entreprise (études, production, marketing...). Il vend soit des produits standardisés, soit des produits réalisés sur mesure. En tant que technicien, il est capable d'expliquer concrètement et précisément le fonctionnement de ces produits à ses clients. Et en tant que commercial, il sait comment conduire les négociations. Connaisseur et bon vendeur, il maîtrise tout ce qu'il propose à ses clients dans les moindres détails.
Après quelques années d'expérience, le technico-commercial peut évoluer vers des postes d'encadrement : chef des ventes, responsable de secteur, chef de service importations, chef d'agence...
Source : Phosphore
QUE FAIT-IL ?
Du premier contact au service après-vente, il est " fidèle au poste ". Le client, ou le fournisseur (selon), il le débusque, le suit pas à pas, le mitonne, le surveille, l'entretient. Tout commence par une prospection méthodique... Responsable d'une zone géographique, ce technicien aguerri à la négociation et à la vente part à la recherche de nouveaux clients ou de nouveaux fournisseurs pour son entreprise.
Une fois le contact établi, il analyse leurs besoins et propose des solutions techniques adaptées. Besoin d'une chaîne de production spécifique ? Il vous déniche tous les éléments nécessaires à sa mise en place. Il est l'intermédiaire entre le client ou le fournisseur et les services internes de son entreprise (études, production, marketing...). Il vend soit des produits standardisés, soit des produits réalisés sur mesure. En tant que technicien, il est capable d'expliquer concrètement et précisément le fonctionnement de ces produits à ses clients. Et en tant que commercial, il sait comment conduire les négociations. Connaisseur et bon vendeur, il maîtrise tout ce qu'il propose à ses clients dans les moindres détails.
Après quelques années d'expérience, le technico-commercial peut évoluer vers des postes d'encadrement : chef des ventes, responsable de secteur, chef de service importations, chef d'agence...
Source : Phosphore
DEVENIR TECHNICO-COMMERCIAL
Bacs conseillés : S ou STI.
Le BTS Technico-commercial
C'est le diplôme le plus adapté. Il existe de nombreuses spécialités, accessibles selon votre filière au baccalauréat : " Bois et dérivés ", " Génie électrique et mécanique ", " Matériaux du bâtiment ", " Matériaux souples ", " Matériels agricoles ", " Bâtiment travaux publics, de manutention et d'espaces de loisirs ".
Les autres BTS et DUT
Vous pouvez également suivre un BTS Electronique ou un DUT Génie électrique, complété par une licence professionnelle (Acheteurs professionnels, Acheteur industriel, Technico-commercial, etc.) ou une formation complémentaire en un an (Achats et distribution de produits industriels, Gestion projet technico-commercial, etc.).
Les IUP
Certains IUP Commerce et vente comporte une option Commercialisation des produits industriels.
Les écoles spécialisées
De nombreuses écoles de commerce proposent des formations technico-commerciales en un ou plus à des bac +2.
Le BTS Technico-commercial
C'est le diplôme le plus adapté. Il existe de nombreuses spécialités, accessibles selon votre filière au baccalauréat : " Bois et dérivés ", " Génie électrique et mécanique ", " Matériaux du bâtiment ", " Matériaux souples ", " Matériels agricoles ", " Bâtiment travaux publics, de manutention et d'espaces de loisirs ".
Les autres BTS et DUT
Vous pouvez également suivre un BTS Electronique ou un DUT Génie électrique, complété par une licence professionnelle (Acheteurs professionnels, Acheteur industriel, Technico-commercial, etc.) ou une formation complémentaire en un an (Achats et distribution de produits industriels, Gestion projet technico-commercial, etc.).
Les IUP
Certains IUP Commerce et vente comporte une option Commercialisation des produits industriels.
Les écoles spécialisées
De nombreuses écoles de commerce proposent des formations technico-commerciales en un ou plus à des bac +2.
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